Marconi, F. . “Implementasi Metode Costumer Relationship Management Dalam Pemesanan Dan Promosi Aneka Perabot Berbasis Web”. Judikatif: Jurnal Desain Komunikasi Kreatif, vol. 1, no. 2, Dec. 2019, pp. 38-45, doi:10.35134/judikatif.v1i2.29.